반응형 카카오톡12 카카오톡 본인인증 초기화 및 변경하기 - 서류첨부 카카오톡 본인인증 초기화 및 변경하기 - 서류 첨부 카카오톡을 어릴 때부터 사용하면서, 성인이 된 이후에도 본인인증을 부모님 번호로 하여야 하는 경우가 있습니다. 본인인증을 초기화하고 변경해야 하는데 방법과 필요한 서류를 소개합니다. 간단하게 메뉴에서 클릭 몇 번으로 초기화가 되지는 않습니다. 고객센터에 접수를 통해서만 초기화 및 변경이 가능합니다. 방법은 카카오톡 > 고객센터 > 챗봇 > 본인 인증 초기화에서 신청 우선합니다. 그러면 5개의 서류를 요청하는데요, 5개의 서류를 준비해서 업로드하면 3일에서 5일 정도 시간이 지나고 나면 초기화가 완료가 되고, 그 이후 본인의 번호로 인증을 다시 해야 합니다. 카카오톡 본인인증 초기화에 필요한 서류 5가지는 아래와 같습니다. 이전 명의자의 신분증 가족관계 .. 2022. 4. 26. 카카오톡 메시지 도착알림이 오지 않을때 카카오톡 메시지 도착알림이 오지 않을때 카카오톡을 이용중에 메시지 도착알림이 오지 않는 경우가 생길때가 있습니다. 안드로이드와 iOS 각각 해결 방법을 안내합니다. 기본적으로 PC버전이 로그인 되어 있는 동안은 할림이 오지 않습니다. 1. 안드로이드 휴대폰 설정 네트워크 연결을 확인해주세요. '접속끊김' 상태인 경우에는 메시지 도착 알림이 오지 않을 수 있습니다. [소리] 메뉴에서 알림과 진동 설정을 확인해주세요. 폰에서 알림 설정이 꺼져있는 경우, 메시지가 와도 도착알림이 오지 않을 수 있습니다. 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오톡에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요. 휴대 기기 설정 > 소리 및 진동> 음량 > ‘알림’ 항목 볼륨이 비활성화 되어있는 것은 아닌지 확인해 주세요. 휴대 기기.. 2022. 4. 25. 카카오톡 이용자 보호조치와 대처 방법 카카오톡 이용자 보호조치와 대처 방법 카카오톡은 사용자의 특별한 이용환경이 감지가 되면, 다량의 신고로 인해서 서비스 이용제한 사례를 줄이기 위해 이용자 보호조치라는 시스템이 자동으로 동작하도록 하고 있습니다. 불법적인 행위를 한게 아니라면 수주 이내에 자동으로 해제됩니다. 1. 카카오톡 이용자 보호조치가 생기는 이유 짧은 기간 내에 카카오톡 친구로 많은 사용자들을 추가한 경우 서비스 악용 유저가 활동한 서비스 환경과 유사한 환경에서 서비스를 사용한 경우 불법 사행성 사이트의 홍보 혹은 음란물을 발송한 이력이 있는 서비스 이용 환경에서 서비스를 사용하는 경우 짧은 기간 내에 많은 채팅방이나 오픈채팅방을 생성한 경우 오픈채팅방 참여 속도나 빈도가 비정상적으로 많을 경우 통신사 확인이 되지 않는 해외 가상번.. 2022. 4. 22. 카카오톡 팀채팅 이전 대화가 안나올때 카카오톡 팀채팅 이전 대화가 안나올때 팀채팅에서 주고 받은 대화내용과 미디어는 도중에 참여한 멤버들도 함께 볼 수 있는데, 이전 대화를 불러올 수 없는 경우가 있습니다. 이전 대화를 보는 방법입니다. 방장인 경우에는 멤버가 팀채팅 참여 이전의 대화 내용을 확인 가능 유무를 설정할 수 있습니다. 카카오톡 > 더보기(...) > 서랍 > 팀채팅 > 팀채팅 방 선택 > 우특 상단 메뉴(≡) > 우측 하단 설정(톱니바퀴) > 멤버 권한 관리 > 이전 대화 보기 설정 카카오톡 > 채팅 목록 > 해당 팀채팅 방 > 우측 상단 메뉴(≡) > 우측 하단 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버 권한 관리 > 이전 대화 보기 설정 방장이 아닌 경우에는 방장이 위의 설정을 통해서 권한을 OFF 시켜두었을 경우도 있고, 대화 .. 2022. 4. 21. 이전 1 2 다음 반응형
